Каталог Новинки Спецпредложения Новости Все марки

Гарантия

_________________________

В случае обнаружения повреждения багажа при транспортировке в авиакомпании рекомендуем получить акт о повреждении PIR на стойке Lost&Found и составить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте прибытия.

_________________________

Предоставляется гарантия от фабричных дефектов данного изделия, сроком предусмотренным Государственным Стандартом (ГОСТ) 28631-2005.

В случае если Вы обнаружили дефект в течение гарантийного срока, данное изделие возвращается по месту, где оно было приобретено.

Согласно Государственного Стандарта 28631-2005 гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи:

  • 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных,
  • 30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи,
  • 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок.

 

Прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку:

  • чемоданы — 1/3 (треть) от его литража,
  • сумка женская, мужская, молодежная, портфели, папки — 3,5 кг,
  • рюкзаки молодежные, ранцы — 7 кг,
  • рюкзаки туристические, сумка дорожная, спортивная — 20 кг.

 

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате: 

  • механических повреждений, абразивного износа, неправильного хранения или использования, небрежного обслуживания и ухода, превышения нагрузки, применения изделия не по назначению;
  • ущерба, причиненного перевозчиками ;
  • царапин, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, стихийных бедствий или несчастного случая;
  • на декоративную «навесную» фурнитуру — украшения

 

Декоративные элементы изделия не служат и не несут ни какой нагрузки которые предъявляются данному изделию для выполнения своих основных эксплуатационных функций, а так же они не являются основной конструктивной особенностью изделия.

Следовательно, для использования декоративных элементов, производитель в праве использовать материалы прочностью ниже чем материалы основной конструкции.

 

Особые условия (к гарантии производителя).

Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, раздвигающиеся тележки, колеса, декоративные элементы изделия имеют иные гарантийные сроки в виду индивидуальной интенсивности пользования изделием.

Внимание! Гарантией производителя является: молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки, раздвигающиеся тележки — 30 дней со дня приобретения данного изделия. Плечевые ремни, ручки — имеют свою конструктивность и индивидуальную грузоподъемность, которая обеспечит максимальный срок эксплуатации изделия (см. таблицу)

Износ колес тележки зависит от дорожного покрытия и интенсивности использования — гарантийный срок — 30 дней со дня приобретения изделия.

Важно! Предъявляя претензию, пожалуйста, на весь гарантийный срок изделия сохраняйте упаковку товара и желательно документы, подтверждающие факт покупки данного товара по месту его приобретения.

Возврат денег за приобретенный товар осуществляется в случаях:

  • если товар надлежащего качества и при наличие целостности упаковки, бирок и без следов эксплуатации — в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара
  • если товар не надлежащего качества (дефект производственного характера), то сроки предъявления претензии с момента приобретения товара устанавливаются по ГОСТ: 28631-2005 (см. выше). В данном случае согласно статьи 18 закона прав потребителя Продавец может осуществить:
  1. отремонтировать или заменить данное изделие
  2. произвести уценку данного изделия.
  3. вернуть деньги (стоимость данного изделия).

Возврат производится после предварительного звонка по тел. 8 (495) 920-43-23